Se lancer dans le numérique : smartphone et internet en toute simplicité

Le monde numérique offre aux seniors d'énormes possibilités : appels vidéo en famille, courses en ligne, démarches administratives depuis chez soi et bien plus. Se lancer est plus simple qu'on ne le croit.

·01Choisir le bon appareil

Pour les débutants, un grand smartphone ou une tablette avec une police agrandie est idéal. De nombreux fabricants proposent des modes senior qui simplifient l'interface.

·02Premiers pas : appels et messages

Commencez par les bases : téléphoner, envoyer des messages et prendre des photos. WhatsApp et FaceTime sont très populaires en famille car ils permettent des appels vidéo gratuits.

·03Naviguer en sécurité

Respectez ces règles fondamentales :

• Ne jamais communiquer de données personnelles ou de mots de passe par e-mail
• Ne pas cliquer sur les liens dans des e-mails d'expéditeurs inconnus
• Utiliser un réseau Wi-Fi sécurisé
• Installer uniquement des applications depuis le store officiel

·04Applications utiles au quotidien

Applications de supermarchés pour faire ses courses, rappels de médicaments, météo et plateformes vidéo: tout cela à portée de quelques clics.

·05Demander de l'aide n'est pas une faiblesse

Toute nouvelle technologie demande de la pratique. Demandez à vos petits-enfants, voisins ou participez à l'une de nos séances d'aide numérique: nous vous guidons à votre rythme.

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Les compétences numériques ouvrent de nouvelles libertés. Nous sommes heureux de vous aider à démarrer: pas à pas.

·06Concrètement au quotidien

Une seule fonction du téléphone suffit pour commencer. Exercez-vous à appeler un contact enregistré et notez les étapes sur une carte près de l'appareil. Une police plus grande et un écran d'accueil clair aident aussi. Devant un message pressant de payer ou un lien inconnu, vérifiez par un autre moyen fiable avant de cliquer.

L'aide doit correspondre aux souhaits de la personne concernée. Notez les accords sur les tâches, les coûts et les responsabilités, puis faites le point après les premières visites. Consultez nos services et décrivez votre situation dans le formulaire de contact.